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자주 묻는 질문 TOP5

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  • [MyV] 마이브이 팔로워 초대 & 멘토 등록 방법 안내

    번호: 4


    1. 왜 팔로워 초대와 멘토 등록이 필요한가요?

    브이포인트는 단순히 쇼핑 시 적립되는 포인트가 아니라, 회원 간의 ‘추천·참여’ 활동을 통해 더 큰 혜택을 제공하는 리워드 시스템입니다.
    팔로워 초대나 멘토 등록은 나의 활동을 확장하고, 결과적으로 더 많은 브이포인트를 적립할 수 있는 기회가 됩니다.



    2. 팔로워 초대 방법

    ▶ 초대 절차

    1. 마이브이에 로그인 → 마이페이지 또는 커뮤니티 메뉴 진입

    2. “팔로워 초대” 또는 “친구 초대” 버튼 클릭

    3. 초대할 회원의 이메일 또는 회원ID 입력 → “초대장 보내기”

    4. 상대방이 초대 수락 → 팔로워 등록 완료

    5. 이후 팔로워가 내 활동(구매, 리뷰 등)에 참여하면 보너스 적립 가능

    ▶ TIP

    • 초대한 친구가 처음으로 구매나 리뷰를 하면 추가 보너스가 지급됩니다.

    • 친구를 많이 초대할수록 나의 팔로워 수가 늘고 영향력도 증가해요.

    • 초대는 하루 또는 월 단위로 제한이 있을 수 있으니 정책을 확인하세요.



    3. 멘토 등록 방법

    ▶ 멘토 등록 절차

    1. 마이브이 → 마이페이지 → ‘멘토 등록’ 메뉴 진입

    2. 나의 활동 내역(리뷰 수, 팔로워 수 등)을 확인하고 멘토 신청 버튼 클릭

    3. 신청이 승인되면 프로필 상에 ‘멘토’ 표시가 생깁니다

    4. 다른 회원이 나를 멘토로 선택하면, 이후 해당 회원의 활동에 따라 나에게도 보너스가 적립됩니다

    ▶ 멘토로서의 활동 팁

    • 리뷰를 꾸준히 작성하고 공유하면 멘토로서 신뢰도가 높아져 더 많은 회원이 선택합니다.

    • 팔로워 또는 후배 회원에게 도움이 되는 팁이나 리뷰를 제공하면 연관 활동에서 보너스가 더 커질 수 있어요.

    • 멘토 활동 내역이 많아질수록 향후 VIP 혜택이나 특별 캠페인 초청 기회가 생깁니다.



    4. 어떤 혜택이 있나요?

    • 팔로워 초대 + 멘토 등록을 통해 기본 적립 외에 추가 보너스를 받을 수 있어요.

    • 나의 팔로워 및 멘토 활동이 활성화될수록 브이포인트 적립 속도가 가속됩니다.

    • 플랫폼 내에서의 활동 영향력이 커지면 다양한 이벤트 초대, 특별 혜택, 전문가 활동 기회로 연결됩니다.



    5. 유의사항

    • 초대하거나 멘토로 등록된 회원이 실제 활동(구매·리뷰 등)을 해야 보너스가 지급됩니다.

    • 비정상 활동이나 무분별한 초대 행위는 적립 제한 또는 계정 제재 대상이 될 수 있으니 주의해 주세요.

    • 브이포인트의 적립 및 사용 조건은 정책에 따라 수시로 변경될 수 있으므로, 마이브이 내 ‘포인트 정책’ 메뉴에서 확인하세요.



    ✅ 한 줄 요약

    “팔로워 초대와 멘토 등록을 통해 나의 활동을 넓히면, 브이포인트 혜택도 보다 빠르고 풍성해집니다!”

    좀더 쉬운 설명은 아래 링크를 확인해주세요


    https://myv.co.kr/board/view?id=Vpoint&seq=388









  • [주문취소 ] 부분취소가 가능한가요?

    번호: 3

    주문해주신 제품 중 개별 제품에 대한 부분 취소는 가능하지만, 일부 수량에 대한 취소는 어렵습니다.

    주문하신 상품 수량 중 일부 수량에 대한 취소가 필요하신 경우, 주문 전체 취소로 진행해드려야 합니다. 

  • [V.Point (브이포인트) ] V.Point가 뭔가요?

    번호: 2

    브이포인트는 마이브이에서 결제할 때 바로 사용할 수 있는 ‘현금형 포인트’예요.
    쇼핑할수록 자동으로 쌓이고, 결제할 때 원하는 만큼 사용할 수 있어요!



    ✔️ 어떻게 모이나요?

    브이포인트는 아주 쉽게 모일 수 있어요!

    • 상품을 구매하면 자동 적립

    • 리뷰만 작성해도 적립

    • 이벤트 참여 시 추가 적립

    • 브이프로슈머/브이로거 활동 시 보너스 적립

    어떤 활동을 하든, 마이브이만 이용해도 자연스럽게 쌓입니다.



    ✔️ 어디에 쓸 수 있나요?

    모은 브이포인트는 마이브이에서 쇼핑할 때 현금처럼 사용할 수 있어요.

    • 결제 금액 일부 차감

    • 할인과 함께 사용하면 추가 절약 효과

    • 일부 이벤트·특가에서도 사용 가능



    ✔️ 왜 좋은가요?

    • 쌓이는 속도가 빠르다! (구매 + 리뷰 + 참여로 꾸준히 적립)

    • 현금처럼 바로 사용할 수 있다!

    • 특별 이벤트에서 더 크게 쌓인다!

    쇼핑도 하고, 혜택도 자연스럽게 챙기는 실속 포인트입니다.



    ✔️ 누구나 사용할 수 있나요?

    네! 마이브이 회원이면 자동으로 브이포인트가 적립되고,
    바로 사용할 수 있어요.



  • [교환/반품/환불 ] 반품할 상품을 직접 보내도 되나요?

    번호: 1

    직접 발송하실 경우 물류에서 반품 제품을 일괄 확인 하기 때문에 반품내용 확인이 어려워 환불이 지연될 수 있으니, 

    MyV 사이트에 반품 요청하신 후 회수 택배 기사님께 상품이 포장된 상태로 전달 부탁드립니다.

  • [교환/반품/환불 ] 교환/반품 요청한 상품은 언제 회수되나요?

    번호: 0

    교환/반품 요청한 상품은 영업일 기준 평균 3~5일 이내로 회수 처리 진행됩니다.

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